Term Of Use ECGo

Last updated: 10/10/2018

1. ECGo: ECGo operates the website at http://www.ecgo.vn and other websites and mobile applications linked to this site (hereafter referred to as ECGo). We propose an online remote medical service (hereinafter referred to as "service") that allows our members (henceforth called "members") to report their health history and access health care professionals (hereinafter referred to as "consultants") to receive health care services. By accessing and using ECGo, you agree to be bound by the terms of use of ECGo. If you do not want to be bound by these terms of use, you have the right not to use ECGo and related services.

2. Health Services. All consultants, service providers through ECGo are independent experts and they are solely responsible for the services they provide. ECGo is a provider of information technology (IT) platforms that allows you to connect most quickly to consultants, ECGo does not practice medicine and does not interfere with the consultants' medical treatment. . Each consultant is responsible for their services according to their professional and licensing practice.

3. Agree: The distance health counseling service uses information technology (IT) to help counselors and patients interact with each other when they are not in the same place in the real world. During the consultation with the therapist, details of your medical history and the advice of the treatment specialist will be made through ECGo. Remote health counseling may not substitute medical services at a health facility or family doctor. You have the right to create ongoing treatment relationships with some consultants through ECGo or in real life. You should seek emergency or follow-up medical care when advised by the counselor, or consult a health professional at other medical facilities as recommended. One of the main benefits of ECGo is that it gives patients convenient access to counseling. However, as with any health consulting service, there are some potential risks associated with the use of remote technology infrastructure, including but not limited to:

- In some cases, the network connection is unstable resulting in not sending the information to the consultant, or the expert advice not reaching the client.

- Delay in the evaluation or treatment process may occur due to the operation of electronic devices.

- Experts may not be able to handle your counseling requests because they are not online or busy at the time you send the request.

- Although the electronic systems we use will incorporate network and software security methods to protect the privacy and confidentiality of health information, in rare cases, protocols Security may fail, causing privacy violations of personal health information.

By agreeing to these terms of use, you are aware that you understand and agree to the following:

You understand and expect the expected benefits of a health care remotely to your health care, but no results are guaranteed or guaranteed, you accept risk with results. This counselor has the right to follow or not follow the counseling results.

- In the process of providing remote health counseling, because consultants do not have enough information about your health situation, the consultant's results are based solely on electronic data. you send them. Hence counseling may not adequately reflect your condition.

- You can follow doctor's advice and accept potential risks, or seek other counseling resources of your choice.

- In case of an emergency, you should call the emergency number 115 (Vietnam) for assistance.

4. User Account: When you register at ECGo, you are required to create an account by entering your name, email address, password, telephone number and other information collected by ECGo (account information). To create an account, you must be of legal age to allow you to sign a contract. If you are not old enough to sign the contract, you may not be legally required to register and use the service. You agree that the account information that you have provided to us throughout the period, including the registration process and any information you post on the system, is true, correct, up-to-date and complete. good. You should not share your account password with anyone or create more than one account (unless you or your parents create an account and get their approval). You are responsible for maintaining the confidentiality of your account password, ECGo reserves the right to lock your account or permanently delete your account, and will not allow you to create additional accounts in case you violate these privacy policies. ECGo's influence on the general privacy policy, or the risk of compromising information to other accounts.

5. Use of services by children: Services are available to children, however members under the age of 18 must be used by the guardian's supervision. If you register as a parent or legal guardian of a child, you are fully responsible for your actions.

6. Access: We grant you limited, non-exclusive, non-transferable access to ECGo and services, using the service solely for your personal and non-commercial use. Commerce. We reserve the right, in our sole discretion, to refuse service for any reason. You agree that you will not, and will not attempt to:

- Impersonate any individual or entity, or misrepresent your affiliation with another person.

- Use of ECGo and Services for Crime.

- Use reverse engineering, decompile or translate of ECGo applications, websites and components.

- Distributing computer viruses or malicious code through the Website or the ECGo Services.

- Exceeding the rights granted to ECGo.

In addition, you agree not to abuse the language and conduct that may be deemed improper, or to act unlawfully, when communicating with the consultants through ECGo, and not being contacted. with a consultant for treatment of remote health counseling services outside ECGo. ECGo is not responsible for any interaction with consultants that is not conducted through ECGo. We strongly recommend that you do not use ECGo on computers or public phones. We also recommend not storing your Account password through your web browser or other software.

7. Order and Charge Terms: You agree to pay all charges charged to your account at the rates set by ECGo. By providing ECGo with your credit card number, you agree that you authorize ECGo to charge and bill you for all charging services that you use on ECGo.

If you use your payment instruments to deposit funds into your ECGo account, we will use the funds you deposit to offset your fees. We do not allow you to withdraw the remaining funds in your account, if you do not spend all the monAmount can not be withdrawn and converted into real monAmount.

8. Ownership: ECGo and related content, features and functionality (including without limitation all information, software, text, display, image, video, design ..., is the property of An An Corporation and Communication Technology (An An.TL., JSC). You may not re-create, distribute or modify, re-open, download or otherwise convert and transfer ECGo materials without permission of An An.TL., Jsc.

9. Branding: Some of the names, logos, and other materials displayed on ECGo may constitute trademarks, trade names, service marks or logos of ECGo or other entities. You may not use any Trademarks without ECGo's written permission. Ownership of all such trademarks and related benefits remains with us or other entities.

10. Privacy Policy:

(a) Personal Information: We may ask you to provide some personal information such as your name, address, telephone number, email, date of birth, etc. You need to make sure all information is self-declared. To be accurate and lawful, We do not bear all liability in relation to the law of information disclosure. We use the information You provide to process your Order, Service, and other information as required by You. In addition, we will use such information to manage your account; verify and conduct online transactions; Improved layout, web content, and customizable settings.

(b) Phone Information: The "ECGo" and "ECGo Doctor" applications (on both iOS and Android platforms) automatically collect a phone ID (Android SSID, Android Advertising ID, iOS ID for Vendor). ) and send this information to your account on the data server. This information is used for the purposes of: registering / unsubscribing for notification messages and advertising on the above two applications.

(c) Confidentiality: We undertake only that we have the right to seize and use Your information in accordance with the provisions of this document. We are committed to protecting your personal information in all possible ways to protect this information from unauthorized retrieval, use or disclosure. We may disclose your personal information in the cases provided for by law or at the request of a court of competent jurisdiction.

(d) Commitment: We assure you that we will not knowingly collect any of your personal information unless you voluntarily make such disclosure. When you provide personal information to us, you also know that you know what we intend to do and that we have your consent to use such data.

(e) Information and Privacy Policy: Your personal information will be kept by us indefinitely, at any time. You may also edit your personal information. The content of this "Privacy Policy" may be changed to suit our needs as well as the needs and feedback of our customers.

11. Closing: You can lock your account and finish registering an account at any time, for any reason, by sending your email to support@ecgo.vn. ECGo may suspend or terminate your use of, your account, your registration for any reason. ECGo reserves the right to maintain, delete or otherwise interfere with the materials or interfaces you use on ECGo. Upon termination, ECGo has no responsibility for providing the service to you.

12. Right to Modification: We may at our sole discretion change, add or remove portions of these Terms of Use at any time on a transition basis. Your continued use of the site and / or service after notice of any change will indicate your acknowledgment of the changes and the agreement bound by the modified Terms of Use. , including those changes. You can find this text with the latest updates at http://ecgo.vn/Policy/ViewAll.

13. Contact Information: If you have any questions, comments, contacts or feedback on this document, please contact support@ecgo.vn.





Tiếng Việt

Điều khoản sử dụng ECGo

Cập nhật lần cuối: 10/10/2018

1. ECGo: ECGo vận hành website tại địa chỉ http://www.ecgo.vn và những website khác và những ứng dụng di động liên được liên kết tới địa chỉ này (từ nay gọi tắt là ECGo). Chúng tôi đề xuất dịch vụ khám chữa bệnh từ xa online (từ nay gọi là “dịch vụ”) cho phép thành viên của chúng tôi (từ nay gọi là “thành viên”) báo cáo lịch sử sức khoẻ của họ và tiếp cận các chuyên gia chăm sóc sức khoẻ (từ nay gọi là “chuyên gia tư vấn”) để nhận được dịch vụ về chăm sóc sức khoẻ. Bằng việc truy cập và sử dụng ECGo, bạn chấp nhận bị ràng buộc bởi cac điều khoản sử dụng ECGo. Nếu bạn không muốn bị ràng buộc bởi các điều khoản sử dụng này, bạn có quyền không sử dụng ECGo và các dịch vụ liên quan.

2. Dịch vụ sức khoẻ.Tất cả các chuyên gia tư vấn, người cung cấp dịch vụ thông qua ECGo là các chuyên gia độc lập và họ tự chịu trách nhiệm về các dịch vụ mà họ cung cấp cho bạn. ECGo là nhà cung cấp nền tảng công nghệ thông tin (IT) cho phép bạn kết nối nhanh nhất tới các chuyên gia tư vấn, ECGo không thực hành y khoa và không can thiệp vào công việc khám chữa bệnh của các chuyên gia tư vấn. Mỗi chuyên gia tư vấn chịu trách nhiệm về dịch vụ của họ theo chuyên môn nghề nghiệp và giấy phép hành nghề.

3. Sự đồng ý: Dịch vụ tư vấn sức khoẻ từ xa sử dụng công nghệ thông tin (IT) để giúp cho chuyên gia tư vấn và bệnh nhân tương tác với nhau khi họ không ở cùng một địa điểm trong thực tế. Trong suốt qua trình tư vấn với chuyên gia điều trị, chi tiết về lịch sử sức khoẻ của bạn và các lời khuyên của chuyên gia điều trị sẽ được thực hiện thông qua ECGo. Dịch vụ tư vấn sức khoẻ từ xa có thể không thay thế dịch vụ khám chữa bệnh tại các cơ sở ý tế hay bác sĩ gia đình. Bạn có quyền tạo mối quan hệ điều trị liên tục với một số chuyên gia tư vấn thông qua ECGo hoặc ngoài đời thực. Bạn nên tìm sự giúp đỡ khẩn cấp hoặc chăm sóc sức khoẻ tiếp theo khi được các chuyên gia tư vấn đề nghị, hoặc tham khảo ý kiến của các chuyên gia y tế tại các sơ sở y tế khác theo khuyến cáo. Một trong những lợi ích chính của ECGo đó là giúp người bệnh tiếp cận thuận tiện tới các chuyên gia tư vấn. Tuy nhiên, như với bất kỳ dịch vụ tư vấn sức khoẻ nào, có một số rủi ro tiềm ẩn liên quan đến việc sử dụng hạ tầng công nghệ từ xa, những rủi ro này bao gồm nhưng không giới hạn:

- Trong một số trường hợp, kết nối mạng không ổn định dẫn đến thông tin không được gửi tới chuyển tới chuyên gia tư vấn, hoặc thông tin tư vấn của chuyên gia không tới được bệnh nhân.

- Chậm trễ trong quá trình đánh giá hoặc điều trị có thể xảy ra do hoạt động của các thiết bị điện tử.

- Các chuyên gia tư vấn có thể không xử lý kịp các yêu cầu tư vấn của bạn do họ không online hoặc bận ở thời điểm bạn gửi yêu cầu.

- Mặc dù các hệ thống điện tử mà chúng tôi sử dụng sẽ kết hợp các phương thức bảo mật mạng và phần mềm để bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của thông tin sức khoẻ, trong những trường hợp hiếm hoi, các giao thức bảo mật có thể không thành công, gây ra sự vi phạm quyền riêng tư của thông tin sức khoẻ cá nhân.

Bằng việc chấp thuận các điều khoản sử dụng, bạn ý thức rằng bạn hiểu và đồng ý với những điều dưới đây:

- Bạn hiểu và bạn mong đợi các lợi ích dự kiến của tư vấn sức khoẻ từ xa trong việc chăm sóc sức khoẻ của bạn, nhưng không có kết quả nào được bảo đảm hay đảm bảo, bạn chấp nhận rủi ro với các kết quả tư vấn này và có quyền làm theo hoặc không làm theo các kết quả tư vấn.

- Trong quá trình cung cấp dịch vụ tư vấn sức khoẻ từ xa, do các chuyên gia tư vấn không có đủ toàn bộ thông tin về tình hình sức khoẻ của bạn nên kết quả tư vấn chỉ dựa trên thông tin dữ liệu điện tử mà bạn gửi đến cho họ. Do đó kết quả tư vấn có thể phản ánh không đầy đủ tình trạng bệnh lý của bạn.

- Bạn có thể làm theo các tư vấn của bác sĩ và chấp nhận các rủi ro tiềm ẩn, hoặc tìm kiếm các nguồn tư vấn khác theo sự lựa chọn riêng của bạn.

- Trong trường hợp khẩn cấp, bạn nên gọi cho số điện thoại cấp cứu 115 (Việt Nam) để được hỗ trợ.

4. Tài khoản người sử dụng: Khi bạn đăng ký tại ECGo, bạn được yêu cầu để tạo một tài khoản bằng cách nhập tên của bạn, địa chỉ email, mật khẩu, số điện thoại và các thông tin khác được thu thập bởi ECGo (thông tin tài khoản). Để tạo một tài khoản, bạn phải thuộc độ tuổi mà luật pháp quy định cho phép bạn có thể ký hợp đồng. Nếu bạn không đủ tuổi ký hợp đồng, bạn có thể không đúng luật khi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Bạn đồng ý rằng thông tin tài khoản mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi trong suốt thời gian, bao gồm quá trình đăng ký và bất kỳ thông tin nào mà bạn đưa lên hệ thống là có thật, chính xác, cập nhật và hoàn thiện. Bạn không nên chia sẻ mật khẩu của tài khoản với bất kỳ ai hoặc tạo nhiều hơn một tài khoản (trừ trường hợp bạn thay mặt con bạn hoặc bố mẹ tạo tạo tài khoản và được sự chấp thuận của họ). Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin mật khẩu tài khoản của bạn, ECGo bảo lưu quyền khoá tài khoản hoặc xoá vĩnh viễn tài khoản của bạn, không cho phép bạn tạo thêm tài khoản trong trường hợp bạn vi phạm các chính sách bảo mật của ECGo làm ảnh hưởng đến chính sách bảo mật chung, hoặc có nguy cơ làm mất an toàn thông tin tới các tài khoản khác.

5. Sử dụng dịch vụ bởi trẻ em: Dịch vụ là sẵn dùng cho trẻ em, tuy nhiên các thành viên dưới 18 tuổi phải được sử dụng bởi sự giám sát của người bảo trợ hợp pháp. Nếu bạn đăng ký như là bố mẹ hoặc người bảo trợ hợp pháp của một đứa trẻ, bạn phải chịu hoàn toàn trách nhiệm cho hành động của mình.

6. Quyền truy cập: Chúng tôi cấp cho bạn quyền truy cập hạn chế, không độc quyền, không chuyển nhượng tới ECGo và các dịch vụ, việc sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân và không bao gồm các mục đích thương mại. Chúng tôi bảo lưu quyền, theo ý của chúng tôi để từ chối cung cấp dịch vụ vì bất kỳ lý do nào. Bạn đồng ý rằng bạn sẽ không, và sẽ không cố gắng để:

- Giả mảo bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức, hoặc xuyên tạc để tạo sự liên kết của bạn với một cá nhân khác.

- Sử dụng ECGo và dịch vụ để phạm pháp.

- Sử dụng các kỹ thuật đảo ngược, dịch ngược hoặc dịch các ứng dụng, website và các thành phần của ECGo.

- Phân phối vi-rút máy tính hoặc những đoạn mã độc có hại qua website hoặc dịch vụ ECGo.

- Sử dụng quá các quyền được phép tại ECGo.

Ngoài ra, bạn đồng ý không được lạm dụng ngôn ngữ và hành vi mà có thể được coi là không phù hợp, hoặc hành động bất hợp pháp, khi giao tiếp với các chuyên gia tư vấn thông qua ECGo, và không được liên lạc với chuyên gia tư vấn điều trị cho các dịch vụ tư vấn sức khoẻ từ xa bên ngoài ECGo. ECGo không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự tương tác nào với các chuyên gia tư vấn không được tiến hành thông qua ECGo. Chúng tôi thực sự khuyên bạn không sử dụng ECGo trên các máy tính hoặc điện thoại công cộng. Chúng tôi cũng khuyên bạn không lưu trữ mật khẩu Tài khoản thông qua trình duyệt web hoặc phần mềm khác của bạn.

7. Điều khoản về đặt hàng và phí: Bạn đồng ý thanh toán tất cả các loại chi phí được tính vào tài khoản của bạn theo mức phí dịch vụ đã được quy định bởi ECGo. Bằng cách cung cấp cho ECGo số thẻ tín dụng của bạn, bạn chấp thuận rằng bạn cho phép ECGo có thể tính phí và xuất hoá đơn cho bạn cho tất cả các dịch vụ tính phí mà bạn sử dụng trên ECGo.

Trường hợp bạn sử dụng các phương tiện thanh toán để nạp tiền vào tài khoản ECGo của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng khoản tiền mà bạn nạp vào để trừ các khoản phí của bạn. Chúng tôi không cho phép bạn rút số tiền còn lại trong tài khoản của bạn, nếu bạn không tiêu dùng hết số tiền thì cũng không thể rút ra và quy đổi thành tiền thật.

8. Quyền sở hữu: ECGo và các nội dung liên quan, các tính năng và chức năng (bao gồm nhưng không giới hạn tới tất cả các thông tin, phần mềm, văn bản, hiển thị, hình ảnh, video, thiết kế…), là tài sản của Công ty Cổ phần và truyền thông Công Nghệ An AN (An An.TL .,JSC). Bạn không được sản xuất lại, phân phát hay chỉnh sửa, công khai lại, tải các tài liệu hoặc chưa và chuyển đổi các tài liệu của ECGo mà chưa được phép của An An.TL .,Jsc.

9. Thương hiệu: Một số tên, biểu tượng, và các tài liệu khác được hiển thị trên ECGo có thể tạo thành nhãn hiệu, tên thương mại, nhãn hiệu dịch vụ hoặc biểu trưng của ECGo hoặc các thực thể khác. Bạn không được phép sử dụng bất kỳ Nhãn hiệu nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của ECGo. Quyền sở hữu của tất cả các nhãn hiệu như vậy và lợi ích liên quan đến việc đó vẫn còn với chúng tôi hoặc các thực thể khác.

10. Chính sách bảo mật thông tin:

(a) Thông tin cá nhân: Chúng tôi có thể yêu cầu Bạn cung cấp một số thông tin cá nhân như: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày sinh… Bạn cần đảm bảo mọi thông tin tự khai báo phải chính xác và hợp pháp, Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo. Chúng tôi sử dụng các thông tin Bạn cung cấp để xử lý Đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ, và các thông tin khác theo yêu cầu của Bạn. Bên cạnh đó, Chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản của Bạn; xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến; cải thiện bố cục, nội dung trang web và điều chỉnh cho phù hợp với người dùng.

(b) Thông tin điện thoại: Ứng dụng “ECGo” và “ECGo Doctor” (trên cả 2 nền tảng iOS và Android) tự động thu thập một số ID điện thoại (Android SSAID, Android Advertising ID, iOS ID for Vendor...) và gửi các thông tin này tới tài khoản của Bạn trên máy chủ lưu trữ dữ liệu. Các thông tin này được sử dụng với các mục đích: đăng ký/hủy đăng ký nhận tin nhắn thông báo và quảng cáo trên 2 ứng dụng trên.

(c) Bảo mật: Chúng tôi cam kết chỉ Chúng tôi mới có quyền nắm bắt và sử dụng những thông tin của Bạn theo các nội dung quy định tại văn bản này. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Bạn bằng mọi cách thức có thể nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của Bạn trong những trường hợp do pháp luật quy định hoặc theo yêu cầu của Tòa án có thẩm quyền.

(d) Cam kết: Chúng tôi bảo đảm với các Bạn rằng Chúng tôi sẽ không chủ ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của Bạn chỉ trừ khi Bạn tự nguyện thực hiện cung cấp thông tin. Khi Bạn cung cấp thông tin cá nhân cho Chúng tôi cũng đồng nghĩa với việc Bạn biết rõ ràng Chúng tôi có dự định khai thác dữ liệu cho mục đích gì và Chúng tôi đã được Bạn chấp thuận về việc sử dụng những dữ liệu đó.

(e) Thay đổi thông tin và chính sách bảo mật: Những thông tin cá nhân của Bạn sẽ được Chúng tôi lưu trữ vô thời hạn, bất cứ thời điểm nào Bạn cũng có thể chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình. Nội dung của "Chính sách bảo mật" này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Chúng tôi cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng.

11. Kết thúc: Bạn có thể khoá tài khoản của bạn và kết thúc việc đăng ký tài khoản bất kỳ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì bằng cách gửi email của bạn tới support@ecgo.vn. ECGo có thể tạm dừng hoặc kết thúc việc sử dụng của bạn, tài khoản của bạn, việc đăng ký của bạn vì bất kỳ lý do nào. ECGo bảo lưu quyền được bảo trì, xoá các tài liệu hoặc giao tiếp bạn sử dụng trên ECGo. Sau khi kết thúc, ECGo không có trách nhiệm nào tới việc cung cấp dịch vụ cho bạn.

12. Quyền sửa đổi: Chúng tôi có thể theo ý riêng của chúng tôi thay đổi, bổ sung hoặc xóa các phần của các Điều khoản Sử dụng này bất kỳ lúc nào trên cơ sở chuyển tiếp. Việc tiếp tục sử dụng trang web và / hoặc dịch vụ sau khi thông báo về bất kỳ thay đổi nào sẽ cho biết sự thừa nhận của bạn về những thay đổi và thỏa thuận bị ràng buộc bởi các Điều khoản Sử dụng đã được sửa đổi, bao gồm những thay đổi đó. Khi cập nhật nội dung chính sách này, Chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian "Cập nhật lần cuối". Bạn có thể tìm thấy văn bản này cùng với các cập nhật mới nhất tại http://ecgo.vn/Policy/ViewAll

13. Thông tin liên lạc: Nếu Bạn có bất kỳ thắc mắc, ý kiến đóng góp, liên hệ hay phản hồi về văn bản này, xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email: support@ecgo.vn.